Het centraliseren van overheidsdecreten en communicatie om fact-checking mogelijk te maken tijdens crises

Een informatiehub die alle officiële communicatie en wetgeving centraliseert tijdens een crisis. Een van de grootste problemen in kritieke situaties is desinformatie. Technologie kan zowel de sterkste bondgenoot zijn bij het verstrekken van steun en informatie, en tegelijkertijd de meest verontrustende en gevaarlijke enabler voor kwaadwillende mensen en groepen. In een wereld waar AI en deepfakes het onmogelijk maken te detecteren wat echt is en wat niet, is het essentieel om effectieve manieren te hebben om mensen te begeleiden naar geverifieerde informatie.

GovInfoHub is een digitaal platform dat alle relevante wetgeving die tijdens een crisis wordt gepubliceerd, overheidscommunicaties, persconferenties en andere informatie van staatsactoren centraliseert. Tijdens de COVID-19-pandemie bijvoorbeeld, centraliseerde onze lokale inzet van GovInfoHub in Roemenië alle officiële communicatie die door de overheid werd uitgegeven, dagelijkse gegevensbulletins, evenals wetgeving die verband houdt met de strijd tegen de pandemie. Een ander belangrijk onderdeel van deze oplossing is de browserextensie. Als je de GovInfoHub-browserextensie installeert en activeert, zal de extensie tijdens het navigeren op websites bepaalde trefwoorden en uitdrukkingen identificeren, deze markeren en je aanbevelen om ook de officiële communicatie over die onderwerpen te lezen om te vergelijken en te verifiëren of de informatie echt is of lijkt te zijn.

Ze zeiden dat het eten van knoflook je immuun zou maken voor de pandemie

Het is tegenwoordig erg makkelijk om zaadjes van wantrouwen te zaaien onder mensen. De beroemde uitspraak "het staat op het internet, dus het moet waar zijn" was nooit ironischer dan in de tijden waarin we nu leven. In crisissituaties is het belangrijk om effectieve communicatiekanalen te hebben tussen autoriteiten, media en burgers. Het bouwt vertrouwen op, brengt de verantwoordelijke ministeries in de schijnwerpers, verhoogt transparantie en verantwoording. Het meest waardevolle bezit in situaties zoals een pandemie, een conflict of een calamiteit is toegang tot informatie, zodat mensen weloverwogen beslissingen kunnen nemen en de verschillende informatie die ze tegenkomen online en offline kunnen bevragen. Desinformatie werkt op vele manieren. Of het nu gaat om het uit context halen van citaten en verklaringen, het bewerken van beelden of het uitzenden van video's die vanuit misleidende hoeken zijn genomen, of gewoonweg liegen. Het kan heel moeilijk zijn voor mensen om de enorme hoeveelheid informatie die op hen afkomt te navigeren, er zin in te maken en te verifiëren of deze juist is of niet.

Deze oplossing speelt in op de behoefte aan begeleiding naar geverifieerde en vertrouwde informatiebronnen. De browserextensies die trefwoorden identificeren, zinnen markeren en aangeven waar je de informatie die je net hebt gelezen kunt verifiëren, helpen de gebruikers om dubbel te controleren wat ze tegenkomen.

Het is super eenvoudig voor iedereen om te gebruiken. We hebben de extensie geconfigureerd om meer dan 600 trefwoorden te identificeren die in verschillende uitdrukkingen worden gebruikt. Dus als je de extensie hebt ingeschakeld in je browser en je gaat bijvoorbeeld naar iemands blog, zie je onmiddellijk verschillende uitdrukkingen gemarkeerd als die blog een van de trefwoorden bevat. Bijvoorbeeld: als de extensie de teksten leest en dingen zoals "Doden", "Covid", "ziekenhuizen" vindt, worden deze woorden gemarkeerd en verschijnt er een klein pop-upvenster met de boodschap: "Het lijkt erop dat dit artikel informatie presenteert over de Covid-19 pandemie". Als je de officiële statistieken van het ministerie van Volksgezondheid wilt controleren, kun je een van de volgende links bezoeken. Het is geweldig omdat het je niet daadwerkelijk het antwoord geeft, maar het leert je hoe je de informatie die je leest kunt bevragen.

(Andrei, ontwikkelaar van de Mozilla-extensie)

Hoe het werkt:

In geval van een crisis kan de informatiehub in slechts een paar minuten worden opgezet en het contentmanagementsysteem is direct klaar voor gebruik. Informatie kan onmiddellijk gepubliceerd worden en er kunnen accounts worden aangemaakt voor verschillende lokale en nationale autoriteiten, evenals voor andere gemandateerde actoren. De chrome-extensie zal binnen enkele uren worden bijgewerkt met een grote database van trefwoorden en gepubliceerd in de browserwinkels zodat gebruikers toegang hebben. De informatiehub kan op elk moment via elke browser worden benaderd. De extensies zijn momenteel beschikbaar voor Chrome en Mozilla, met andere integraties in de planning voor de komende periode.