Jordanië wordt algemeen erkend voor zijn goed ontwikkelde gezondheidssysteem en de levering van hoogwaardige medische diensten in het Midden-Oosten. Het systeem wordt echter geconfronteerd met aanzienlijke kwetsbaarheden door een groeiende bevolking, de blijvende impact van COVID-19, de heropkomst van bepaalde infectieziekten en de verslechterende economische situatie in de afgelopen jaren. Niet-overdraagbare ziekten (NCD's), zwangerschapsgerelateerde complicaties en chronische aandoeningen zoals astma, kanker, diabetes en hartziekten blijven hardnekkige uitdagingen. De instroom van vluchtelingen heeft geleid tot een toegenomen vraag naar gezondheidsdiensten en -faciliteiten, waardoor de bestaande middelen onder druk komen te staan en spanningen ontstaan met de gastgemeenschappen. Bovendien blijft de gezondheidsdata onderontwikkeld, waardoor het niet de volledigheid en effectiviteit heeft die nodig is om deze uitdagingen volledig aan te pakken.

Jordanië heeft ook aanzienlijke geopolitieke betekenis als een hulpcentrum voor het verzenden van humanitaire hulp naar de Gazastrook. Er is een dringende behoefte aan betrouwbare systemen die kritieke operaties kunnen volgen en beheren, zodat hulpbronnen diegenen bereiken die ze nodig hebben, terwijl logistieke uitdagingen worden geminimaliseerd en de verantwoording wordt gemaximaliseerd. Dit zou ook ongehinderd toegang tot basisbehoeften betekenen en bijdragen aan de bredere doelstellingen van regionale stabiliteit en veerkracht.

Twee keer in 2024, in mei en juli, voerde het team van Commit Global onderzoekers en UX-ontwerpers, geleid door onze oprichter, Bogdan Ivanel, en onze mede-oprichter en Director of Product, Olivia Vereha, een uitgebreide veldonderzoeksmissie uit in Libanon en Jordanië, waarbij ze direct in contact kwamen met een totaal van 11 verschillende CSO's en 9 internationale niet-gouvernementele organisaties (INGO's). Het onderzoek omvatte kwalitatieve interviews, meer dan 40 vergaderingen bestaande uit semi-gestructureerde interviews, ontdekkingsessies en presentaties (demo's), en on-site beoordelingen om een genuanceerd begrip van de huidige politieke, economische en sociale omgevingen te verzamelen. Deze benadering stelde ons in staat om de specifieke uitdagingen en behoeften van CSO's in beide landen te identificeren, waardoor we in staat waren interne onderzoeksrapporten te produceren die zijn gebaseerd op lokale realiteiten.

Website Factory: NGO is een tool voor het maken van websites die is afgestemd op de specifieke behoeften van non-profitorganisaties. Het is een gratis platform waarmee het mogelijk is om volledig toegankelijke websites gratis te creëren en te onderhouden, zonder één regel code te schrijven!

Het platform heeft een intuïtief Website Factory Dashboard, waarmee gebruikers onafhankelijk hun websites kunnen maken, bewerken en beheren. Het dashboard is beschikbaar in het Arabisch, naast 18 andere talen, waaronder Georgisch, Armeens, Bosnisch, Kroatisch, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Montenegrijns, Portugees, Roemeens, Russisch, Servisch, Spaans, Turks en Oekraïens. Commit Global biedt tutorial-webinars en stapsgewijze video-tutorials in het Engels, zodat NGO's van elk technisch vaardigheidsniveau de capaciteiten van het platform succesvol kunnen benutten.

Website Factory: NGO elimineert de financiële last van het inhuren van ontwikkelaars of het betalen voor dure websitebouwsoftware. Voor kleine en onderbenutte NGO's pakt het de uitdaging aan van beperkte technische expertise binnen hun teams. Het platform voert automatische updates uit, zodat toegang tot de nieuwste functies en verbeteringen mogelijk is. Door het mogelijk te maken om toegankelijke, inclusieve en gebruiksvriendelijke websites te creëren, verhoogt het de geloofwaardigheid van een NGO en maakt het gemakkelijker om donateurs, partners en vrijwilligers aan te trekken. Commit Global zet Website Factory in op plaatsen waar NGO's belang hebben bij het verbeteren van hun digitale aanwezigheid, het uitbreiden van hun bereik en het efficiënter werken.

Civic Tech 911 is een op aanvraag beschikbare technische ondersteuningsservice voor NGO's. Het helpt organisaties om technische problemen op te lossen, processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren - net zoals het hebben van een interne IT-afdeling. Aangezien veel NGO's geen toegewijd technisch personeel hebben, biedt Civic Tech 911 deskundige ondersteuning voor alle technische behoeften, van probleemoplossing tot het opzetten van tools en het verbeteren van digitale strategieën. Ondersteuning is beschikbaar in het Engels, Oekraïens, Roemeens, Georgisch, Turks en Italiaans via 1-uurs consultaties. Om een consult te boeken, moet een NGO details verstrekken over het probleem dat ze ondervinden, inclusief de context, hoe het de organisatie beïnvloedt, en alle relevante informatie (zoals de juridische context of vergelijkbare voorbeelden). Zodra de details zijn ingediend, kiest de NGO een tijdslot dat hen uitkomt. Civic Tech 911 is beschikbaar voor elke NGO, in elk land, van maandag tot vrijdag. Sessies kunnen worden ingepland met een opzegtermijn van 48 uur.