De Republiek Kosovo is het nieuwste land van Europa, dat in 2008 onafhankelijk werd van Servië. Sindsdien is het erkend door 98 VN-lidstaten, waaronder de VS, en 23 van de 28 EU-leden.

Het land wordt momenteel geconfronteerd met crises op meerdere fronten. Een belangrijk probleem is de recente zet van de regering om de controle over het noorden uit te breiden, waar een aanzienlijke etnische Servische gemeenschap woont. Dit heeft de betrekkingen met de Europese Unie en de Verenigde Staten onder druk gezet, wat zorgen oproept over een mogelijke heropleving van interetnisch conflict en het vertragen van de vooruitgang in het Belgrado-Pristina dialoog. Bovendien blijft Kosovo worstelen met armoede en ongelijkheid, wat blijkt uit de slechte sociale diensten, beschuldigingen van corruptie, beperkte toegang tot gerechtigheid, hoge werkloosheid, een gebrekkig onderwijssysteem en een gebrek aan gelijke kansen. De parlementaire verkiezingen van 9 februari 2025 markeerden voor het eerst dat een regering haar volledige vierjarige mandaat voltooide. Dit was een cruciaal moment in de vorming van de toekomst van Kosovo, met name bij het herstellen van de banden met EU-alliés en het navigeren door de dynamiek van een nieuwe Amerikaanse regering. Beide zijn essentieel voor de diplomatieke positie van Kosovo, de toetreding tot internationale organisaties, de continuïteit van ontwikkelingsinspanningen en de lange-termijn stabiliteit.

De gemeenschappelijke visie voor Kosovo blijft de oprichting van een multi-etnische, democratische staat met effectief bestuur. Terwijl de samenleving historisch gezien zwak was, groeit de belangstelling voor vrijwilligerswerk, vooral binnen een uitbreidend netwerk van NGO’s in Pristina, Prizren en Mitrovica. Deze organisaties spelen een cruciale rol in het verantwoordelijk houden van hoge functionarissen, het herstellen van het publieke vertrouwen en het stimuleren van de electorale deelname. De parlementaire verkiezingen van Kosovo in 2021 en 2025 waren overwegend vreedzaam en werden als eerlijk en vrij beschouwd, dankzij de toegewijde inspanningen van een groot aantal verkiezingswaarnemers, wiens werk steeds meer wordt ondersteund door de innovatieve digitale tools van Commit Global.

Commit Global zet zich in voor het bevorderen van transparantie en het opbouwen van vertrouwen in democratische processen. De organisatie beschermt de integriteit van verkiezingen door digitale oplossingen aan te bieden die verkiezingswaarnemingsinspanningen wereldwijd ondersteunen. In Kosovo ondersteunt Commit Global lokale NGO’s door hen tools voor verkiezingswaarneming, rapportage en dataverzameling te bieden, waarmee transparantie wordt gegarandeerd en bijgedragen wordt aan een meer betrokken en democratisch milieu.

De Europese Platform voor Democratische Verkiezingen (EPDE), opgericht in 2012, is een netwerk van onafhankelijke burgerwaarnemingsorganisaties voor verkiezingen. Als belangrijke partner van Commit Global speelt EPDE een cruciale rol bij het ondersteunen van burgerverkiezingswaarneming en het versterken van democratische instellingen in Europa.

Op 9 februari 2025 werd de verkiezingsobservatietool van Commit Global, Vote Monitor, ingezet ter ondersteuning van EPDE tijdens de parlementaire verkiezingen van Kosovo. EPDE-waarnemers hielden toezicht op de opening, stemming, sluiting en telling in 40 stembureaus in het hele land. Met behulp van Vote Monitor dienden ze gezamenlijk 1.153 observatierapporten in, waarmee een grondige en datagestuurde beoordeling van het verkiezingsproces werd gewaarborgd. Commit Global blijft Vote Monitor verbeteren door demo-rondes, gebruikerstests uit te voeren en feedback van waarnemers op te nemen om de efficiëntie en gebruikerservaring van het platform te verbeteren.

Website Factory: NGO is een tool voor het maken van websites die is afgestemd op de specifieke behoeften van non-profitorganisaties. Het is een gratis platform waarmee gebruikers volledig toegankelijke websites kunnen maken en onderhouden, zonder enige code te hoeven schrijven!

Het platform beschikt over een intuïtief Website Factory Dashboard, waarmee gebruikers hun websites zelfstandig kunnen maken, bewerken en beheren. Het dashboard is volledig beschikbaar in 19 talen, waaronder: Servisch, Duits, Arabisch, Armeens, Bosnisch, Kroatisch, Nederlands, Engels, Frans, Georgisch, Grieks, Italiaans, Montenegrijns, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans, Turks en Oekraïens. Commit Global biedt webinar-tutorials en stapsgewijze video-handleidingen in het Engels en Georgisch, zodat NGO’s van alle technische vaardigheidsniveaus met succes gebruik kunnen maken van de mogelijkheden van het platform.

Website Factory: NGO elimineert de financiële last van het inhuren van ontwikkelaars of het betalen voor dure websitebouwsoftware. Voor kleine en ondergefinancierde NGO's pakt het de uitdaging van beperkte technische expertise binnen hun teams aan. Het platform biedt automatische updates, zodat toegang tot de nieuwste functies en verbeteringen altijd gewaarborgd is. Door het mogelijk te maken toegankelijke, inclusieve en gebruiksvriendelijke websites te creëren, verhoogt het de geloofwaardigheid van een NGO en maakt het het makkelijker om donateurs, partners en vrijwilligers aan te trekken. Commit Global zet Website Factory in op plaatsen waar NGO's belang hebben bij het verbeteren van hun digitale aanwezigheid, het uitbreiden van hun bereik en het efficiënter werken.

Civic Tech 911 is een on-demand technische ondersteuningsdienst voor NGO's. Het helpt organisaties bij het oplossen van technische problemen, het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de efficiëntie—net als een interne IT-afdeling. Aangezien veel NGO's geen toegewezen technische staf hebben, biedt Civic Tech 911 deskundige ondersteuning voor alle technische behoeften, van probleemoplossing tot het instellen van tools en het verbeteren van digitale strategieën. Ondersteuning is beschikbaar in het Engels, Oekraïens, Roemeens, Georgisch, Turks en Italiaans via consultaties van 1 uur. Om een consult te boeken, moet een NGO details verstrekken over het probleem waarmee ze worden geconfronteerd, inclusief de context, hoe het de organisatie beïnvloedt en relevante informatie (zoals juridische context of vergelijkbare voorbeelden). Zodra de details zijn ingediend, kiest de NGO een tijdslot dat hen uitkomt. Civic Tech 911 is beschikbaar voor elke NGO, in elk land, van maandag tot vrijdag. Sessies kunnen worden ingepland met een kennisgeving van 48 uur.