Roemenië
Het begon allemaal in Roemenië, in 2016
De eerste vonken van wat later Commit Global zou worden, ontstonden eind 2015, toen de Roemeense samenleving zich op een kruispunt bevond en er een diep gevoel van urgentie binnen het land werd gevoeld. Code for Romania verscheen als reactie op deze urgentie, met als doel technologie in te zetten om de meest dringende sociale uitdagingen van het land aan te pakken. Wat begon als een initiatief van een kleine groep vrijwilligers, groeide in de loop der jaren uit tot een gemeenschap van meer dan 3000 mensen, gedreven door een collectief verlangen om betekenisvolle verandering te creëren.
In de afgelopen zeven jaar heeft ons team het meest uitgebreide onderzoek in Roemenië uitgevoerd sinds de val van het communistische regime in 1989. We hebben verschillende sleutelgebieden onderzocht, de belanghebbenden in kaart gebracht en de belangrijkste problemen en dringende behoeften geïdentificeerd op gebieden zoals onderwijs, milieu, gezondheid, zorg voor kwetsbare groepen en burgerparticipatie. Door het begrijpen van de omgeving konden we bijna 400 digitale oplossingen ontwerpen die effectief echte problemen zouden aanpakken. Van deze oplossingen zijn er meer dan 70 al ontwikkeld en volledig functioneel. In de loop van de tijd werd Code for Romania een essentieel onderdeel van het civic-tech landschap in Roemenië, en groeide uit tot de grootste civic technology organisatie van dit soort ter wereld.
Toen de oorlog in Oekraïne begon op 24 februari 2022, werd Roemenië van de ene op de andere dag het thuis voor vluchtelingen en ontheemden. Als reactie hierop kon Code for Romania de digitale infrastructuur ontwikkelen en implementeren die het Ministerie voor Noodsituaties nodig had om samen te werken met internationale humanitaire organisaties, NGO's, lokale initiatieven, informele groepen of gewone burgers die wilden helpen – alles binnen slechts 48 uur.
"Ik wens dat we dit hadden in Libanon," merkte het hoofd van het UNHCR-kantoor in Roemenië op. In tijden van nood, of die nu worden veroorzaakt door een natuurramp of een oorlog, blijven de behoeften van de getroffen bevolkingsgroepen fundamenteel hetzelfde. Technologie is cultuur-, taal- en geografisch onafhankelijk, en daarom kan de digitale infrastructuur die Oekraïense vluchtelingen ondersteunde, ook worden aangepast om de slachtoffers van een orkaan in Noord-Amerika of een andere crisis wereldwijd te helpen. Commit Global werd opgericht op de basis van Code for Romania om het gebruik van technologie als kracht voor sociale verandering uit te breiden, de samenleving te versterken en te reageren op humanitaire crises wereldwijd. Samen bouwen, implementeren en onderhouden we de Global Infrastructure for Good.
Onderwijs
De uitdagingen waarmee het Roemeense onderwijssysteem wordt geconfronteerd, gaan verder dan de muren van scholen en universiteiten; het zijn dringende zorgen voor de hele samenleving en spelen een centrale rol in de vorming van de toekomst van haar burgers.
Hoe meer we onderwijs prioriteit geven, hoe meer we begrijpen dat de problemen van de Roemeense samenleving duurzame oplossingen op lange termijn vereisen, fundamentele veranderingen en aanzienlijke verbeteringen. Tijdens ons uitgebreide onderzoek hebben we ons gericht op de volgende gebieden: training van docenten, toegang tot onderwijs, verwerving van praktische vaardigheden bij jongeren, toegang tot informatie, burgerschapseducatie, veiligheid op scholen, goed bestuur en de kwaliteit van onderwijs in universitaire en pre-universitaire omgevingen. We streven ernaar de uitdagingen op deze gebieden aan te pakken door de kloof te overbruggen tussen traditionele leermethoden en de gebieden waarin technologie een tastbare impact kan hebben. Interacties met anderen zijn essentieel in verschillende fasen van de ontwikkeling van een individu, maar goed benut technologie kan de waarde van het onderwijsproces versterken.
De digitale oplossingen die in Roemenië zijn ontwikkeld verbeteren de toegang tot onderwijs, ondersteunen docenten en zorgen ervoor dat alle burgers essentiële levensvaardigheden verwerven en cruciale informatie krijgen.
Law Made Simple
Law Made Simple is een gebruiksvriendelijk platform dat de wet vertaalt van juridisch jargon naar de dagelijkse taal, en helpt burgers beter te begrijpen wat hun rechten, verplichtingen en de beschikbare juridische diensten zijn. Door middel van eenvoudige, stapsgewijze beslissingsbomen kunnen gebruikers dagelijkse situaties en gebeurtenissen in hun leven vanuit juridisch perspectief navigeren en gemakkelijk de informatie vinden die ze nodig hebben.
EduacCES
EduacCES is een online platform dat de toegang tot educatieve middelen voor leraren die werken met studenten met speciale onderwijsbehoeften vergroot. Meer dan duizend leermaterialen, van voorbeeldtoetsen en werkbladen tot onderzoeksartikelen, artikelen en lesgidsen, zijn via EduacCES beschikbaar gesteld.
Milieu- en Rampenbeheer
Het welzijn van elke burger is intrinsiek verbonden met de gezondheid van de omgeving om hen heen, waarin zij en toekomstige generaties leven en zich ontwikkelen. Wanneer we aan het milieu denken, zijn bossen, natuur en groene ruimtes vaak de eerste elementen die in ons opkomen. De reikwijdte van milieukwesties gaat echter veel verder dan dit, en omvat stedelijke ontwikkeling, infrastructuur, beschermde gebieden, het beheer van natuurrampen en strategieën om verschillende vormen van vervuiling te bestrijden.
Wij streven ernaar deze complexe uitdagingen aan te pakken door duurzame, schaalbare digitale oplossingen te bieden die zich richten op enkele van de meest dringende milieukwesties in Roemenië, van rampenbescherming en paraatheid tot vervuiling, afvalbeheer en duurzame stedelijke en rurale ontwikkeling.
Aardbeving
De aardbeving van 1977 in Roemenië vond plaats op 4 maart met een magnitude van 7,2, wat aanzienlijke schade veroorzaakte, vooral in Boekarest. Decennia later, zijn de Roemenen beter voorbereid op een nieuwe aardbeving?
Ons online platform biedt informatie en middelen die gericht zijn op het vergroten van de aardbevingvoorbereiding en het verhogen van het bewustzijn van seismische risico's onder Roemeense burgers. Het fungeert ook als ontmoetingspunt voor publieke en private initiatieven die zich inzetten voor het reageren op seismische risico's in Roemenië.
RVM
managing human and material resources provided by civil society to the Department for Emergency Situations in the event of a disaster. The system is constantly maintained to always be ready in an emergency. The system enables the management of available resource inventories, their quantities, types of materials, and storage locations, as well as the status of volunteers organized by distinct specializations.
Recycling Kaart
Recycling Map is het eerste nationale interactieve platform waarmee gebruikers selectieve afvalinzamelpunten in heel Roemenië kunnen identificeren en lokaliseren. Het stelt gebruikers ook in staat om bij te dragen aan de database van het platform door nieuwe inzamelpunten toe te voegen of bestaande punten bij te werken als hun beschrijvingen onjuist zijn.
Ondersteuning voor Kwetsbare Groepen
Rond elk tragisch evenement verschuift de aandacht van de samenleving tijdelijk naar de problemen van sociale groepen die ondersteuning nodig hebben. De sociale inclusie van kwetsbare individuen is echter geen probleem dat kan worden opgelost met geïsoleerde goede bedoelingen. Het vereist langdurige inspanningen en innovatieve oplossingen, evenals de intentie zelf.
Mensen die in extreme armoede leven, geïnstitutionaliseerde kinderen, mensen met een beperking en verschillende minderheidsgroepen vertegenwoordigen enkele van de meest kwetsbare gemeenschappen in de Roemeense samenleving. Tijdens ons onderzoek hebben we ons gericht op het identificeren van de meest dringende problemen waarmee de meest kwetsbare groepen in Roemenië worden geconfronteerd in vijf belangrijke gebieden: huiselijk geweld, de uitdagingen van de Roemeense diaspora, problemen die de LGBTQIA+ gemeenschap aangaan, mensen met een beperking, discriminatie van Roma, de problemen van verlaten kinderen en de extreme situatie van mensen die slachtoffer worden van mensenhandel.
Door het positieve potentieel van technologie te benutten, hebben we oplossingen ontworpen om deze dringende problemen aan te pakken: steun bieden en de meest kwetsbare mensen in de Roemeense samenleving versterken, discriminatie en sociale uitsluiting bestrijden en ervoor zorgen dat iedereen met waardigheid kan leven. Gezien de diversiteit van de kwetsbare groepen en hun uitdagingen, is elke digitale oplossing die we hebben ontworpen gemaakt om het probleem van een specifieke doelgroep op te lossen.
Be an Ally
In een wereld waar haatberichten luider en zichtbaarder zijn, moedigt Be an Ally steun en vriendelijkheid aan, terwijl het een gevoel van gemeenschap bevordert voor de Roemeense LGBTQ+ gemeenschap. Vanaf 2025 hebben bijna 3000 bondgenoten deelgenomen aan het initiatief door bemoedigende berichten en verhalen te delen.
Good Watch
In Roemenië wonen ongeveer 16.000 mensen in openbare wooncentra voor volwassenen met een handicap. Daarnaast kunnen mensen met een handicap ook langdurige bewoners zijn van andere soorten instellingen, zoals psychiatrische ziekenhuizen.
Good Watch is een mobiel hulpmiddel waarmee mensen met een handicap in wooncentra misbruik aan de autoriteiten kunnen melden. Het hulpmiddel heeft een intuïtief ontwerp en is gemaakt in een taal die gemakkelijk te begrijpen is, zelfs voor mensen met intellectuele of psycho-emotionele handicaps.
Gezondheid
In de afgelopen jaren is de behoefte aan een efficiënt, goed georganiseerd gezondheidssysteem dat voor alle burgers toegankelijk is, steeds duidelijker geworden. In een goed functionerende samenleving zijn het recht op gezondheid, gezondheidseducatie en toegang tot medische diensten fundamentele aspecten die vaak als vanzelfsprekend worden beschouwd.
Onze organisatie heeft als doel technologie in te zetten om de bestaande hiaten in het Roemeense gezondheidssysteem aan te pakken, van het verbinden van burgers met essentiële medische middelen, informatie en ondersteuning, tot het vergroten van de toegang tot vitale gezondheidsdiensten.
Met een gezondheidssysteem dat zo wordt uitgedaagd, wordt geestelijke gezondheid vaak nog meer over het hoofd gezien.
Om deze doelen te bereiken, zijn 7 digitale hulpmiddelen ontwikkeld die actief Roemenen ondersteunen bij het vergroten van hun toegang tot vitale gezondheidsdiensten.
Gemeenschapsverpleegkundige
Gemeenschapsverpleegkundige is een hulpmiddel voor patiëntbeheer dat wordt gebruikt door openbare verpleegkundigen. Gemeenschapsverpleegkundigen bieden medische diensten aan om het gebrek aan zorg en de toegang van patiënten tot dergelijke diensten in gebieden en regio's die ze het meest nodig hebben (bijvoorbeeld: plattelandsgebieden, geïsoleerde regio's, of plaatsen zonder een apotheek of kliniek, enz.) te compenseren.
De digitale oplossing, in samenwerking met het Roemeense ministerie van Volksgezondheid, wordt al gebruikt door 1.800 gemeenschapsverpleegkundigen en hun coördinatoren, die meer dan 700.000 begunstigden landelijk bedienen.
Health Center
Health Center is ontwikkeld in samenwerking met het Roemeense College van Artsen. Het biedt toegang tot gemakkelijk te begrijpen, essentiële gezondheidsinformatie over veelvoorkomende medische aandoeningen en beschikbare zorgdiensten. Nuttige informatie en behulpzaam advies zijn te vinden over bijna 100 veelvoorkomende aandoeningen.
Mental Health
Mental Health biedt middelen en informatie die bedoeld zijn om individuen te ondersteunen die zelf met geestelijke gezondheidsproblemen te maken hebben, terwijl het ook de algemene bevolking aanspreekt om het stigma rond dit onderwerp te verminderen. Momenteel biedt de website nuttige middelen en informatie over meer dan 50 onderwerpen die verband houden met geestelijke gezondheid.
NGO Capacity Building
Elke dag zijn maatschappelijke organisaties essentieel in het bevorderen van positieve veranderingen. Ze ondersteunen helpt een meer functionele, inclusieve en veerkrachtige gemeenschap te bevorderen. Veel NGO's worden echter geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen met betrekking tot efficiëntie, transparantie en toegang tot en beheer van middelen.
Na uitgebreid onderzoek naar de interne werking van verschillende soorten NGO's, van grote internationale organisaties tot kleine initiatieven, hebben we een aantal kritieke pijnpunten geïdentificeerd die ons hebben geleid tot het ontwerpen van een 360-graden benadering om de interne uitdagingen van elke NGO op te lossen. Het ecosysteem is ontworpen om een breed scala aan digitale oplossingen te bieden die speciaal zijn ontwikkeld voor de interne administratieve taken en externe communicatie van organisaties.
Het volledige ecosysteem bestaat uit geïntegreerde hulpmiddelen die centraal worden onderhouden en beheerd vanuit één toegangspunt voor digitale toolkit, dat beschikbaar kan zijn voor elke NGO, afhankelijk van hun behoeften. Een NGO kan één, twee, meer of alle beschikbare hulpmiddelen in dit ecosysteem gebruiken.
Via digitale hulpmiddelen stellen we NGO's in staat door ze de middelen te bieden waarmee ze efficiëntere interne processen kunnen hebben en hun impact en zichtbaarheid binnen de bredere gemeenschap kunnen vergroten. Deze technologieën dragen bij aan het creëren van een sterker maatschappelijk middenveld, wat de hoeksteen is van elke bloeiende en gezonde samenleving.
HET CENTRALE PUNT VAN HET ECOSYSTEEM
NGO HUB
NGO Hub is het centrale punt van het ecosysteem en biedt organisaties gratis toegang tot een catalogus van digitale hulpmiddelen die hen helpt bij het identificeren en gebruiken van de pro bono aangeboden oplossingen. De catalogus bevat digitale hulpmiddelen en websites die ondersteuning bieden op het gebied van communicatie, fondsenwervingen, gegevensbeheer, operationeel beheer, financieel beheer en vertegenwoordiging.
Website Factory NGO - een gebruiksvriendelijke en gratis websitebouwer voor NGO's;
Act for Good - een platform waarmee burgers gemakkelijk 3,5% van hun inkomstenbelasting kunnen omleiden om de maatschappelijke sector te ondersteunen;
VIC - een hulpmiddel voor het beheren van vrijwilligers;
Agora - een zelfregulatiemechanisme waarmee het maatschappelijk middenveld zijn voorstellen voor vertegenwoordigers in openbare instellingen kan kiezen.
NGO Hub opende zijn deuren in 2024, en in het eerste jaar sloten bijna 2000 NGO's zich aan bij het ecosysteem.
Sinds 2017 is naar schatting meer dan zeven miljoen euro omgeleid naar de niet-gouvernementele sector via Act for Good.
Sinds 2017 is naar schatting meer dan zeven miljoen euro omgeleid naar de niet-gouvernementele sector via Act for Good.
De vertegenwoordigers van de maatschappelijke organisaties in de Economische en Sociale Raad werden de afgelopen twee opeenvolgende termijnen gekozen via Agora.
Democratie en Transparantie
Gratis en transparante verkiezingen vormen de hoeksteen van elke democratie. Ze geven de burgers de macht om hun leiders te kiezen en invloed uit te oefenen op de beslissingen die hun leven vormgeven.
Sinds 2016 richt onze organisatie zich op het verbeteren van verkiezingspraktijken door digitale oplossingen te ontwikkelen die de transparantie en eerlijkheid van het verkiezingsproces bevorderen. Daartoe is een uitgebreid ecosysteem van digitale tools ontwikkeld, bedoeld om burgers te voorzien van realtime data, de toegankelijkheid van relevante informatie voor alle kiezers te vergroten en de verkiezingen nauwlettend te volgen om een grotere integriteit en transparantie te waarborgen.
Het ecosysteem stelt burgers in staat om technologie te gebruiken om actief deel te nemen aan het verkiezingsproces en hun leiders verantwoordelijk te houden.
WORKSHOP
European Election Watch
Na de Europese Verkiezingen van 2024 organiseerden we een workshop om de waarneming, monitoring en communicatie rond de verkiezingen te verbeteren.
Tijdens de vierdaagse workshop verkenden we strategieën om verkiezingsprocessen te versterken en transparantie in onze democratische systemen te bevorderen, samen met NGO-vertegenwoordigers en verkiezingsexperts uit Polen, Bulgarije en Roemenië.
Vote Monitor
Vote Monitor is het eerste digitale hulpmiddel dat in Roemenië werd gebruikt voor verkiezingswaarneming en een van de eerste vergelijkbare tools die wereldwijd is ontwikkeld. Het is een echte doorbraak die verkiezingswaarneming transformeerde van een handmatig pen-en-papier proces, gevolgd door een lang en moeilijk data-analyseproces, naar een realtime proces.
Sinds 2016 kunnen NGO's in Roemenië die onafhankelijke waarnemers coördineren, realtime informatie ontvangen van elk stemlokaal en een algemeen overzicht van de situatie op elk moment krijgen.
Vote Results
We ontwikkelden Vote Results om de toegankelijkheid van verkiezingsinformatie te vergroten. Gedurende de verkiezingsdagen presenteert het platform realtime informatie over de opkomst van kiezers, en na sluiting van de stembureaus toont het ook realtime gedeeltelijke resultaten op land-, provincie- en gemeentelijk niveau.
Door uitgebreid onderzoek en ontwikkeling brengt het platform ook historische gegevens over alle verkiezingen in Roemenië na 1990 samen.
Vote Diaspora
In 2014 stonden duizenden Roemenen die in de diaspora wonen, dagenlang in de rij om te kunnen stemmen, maar velen konden dat niet. Voor de volgende verkiezingen ontwikkelden we een platform dat het voor iedereen mogelijk maakt te begrijpen wat ze moeten doen om in het buitenland te stemmen en waar het dichtstbijzijnde stemlokaal zich bevindt, via een eenvoudig te navigeren beslisboom die minder dan twee minuten duurt.
Sinds 2016 heeft Vote Diaspora meer dan 1 miljoen burgers geholpen om te leren welke documenten ze nodig hebben om te kunnen stemmen en hoe ze naar het stemlokaal kunnen komen.
Code for Romania Task Force
De task force is een snelreactiemechanisme dat de snelle creatie en implementatie van digitale tools in noodsituaties mogelijk maakt, bedoeld om interventieteams ter plaatse te ondersteunen en soepele communicatie tussen de autoriteiten en de burgers te bieden, wat effectief bijdraagt aan het herstellen van de normale situatie.
Door te leven in permacrises heeft Code for Romania al twee grote task forces doorgemaakt - momenten waarop het team en de gemeenschap van vrijwilligers samenkwamen om de noodzakelijke oplossingen tijdig te leveren.
Covid-19 Task Force
Nadat we de naderende pandemie zagen aankomen, ging Roemenië in maart 2020 in lockdown. De COVID-19-pandemie bracht angst, onzekerheid, desinformatie en veel eenzaamheid. Ons team kon niet stilzitten en het aanzien. In een paar dagen tijd stapte de hele gemeenschap op om de cruciale infrastructuur te creëren die de autoriteiten en het maatschappelijk middenveld nodig hadden om Roemeense burgers te helpen. De informatieplatforms die rondom de pandemie werden gecreëerd, werden door meer dan 16 miljoen Roemenen in het land gebruikt, evenals door tienduizenden in de diaspora.
Inderdaad, de gehele volwassen bevolking van Roemenië kreeg de informatie die ze nodig hadden van de websites die door ons team werden gecreëerd en onderhouden.
Ukrainian Refugees Task Force
Toen de pandemie leek te eindigen, verscheen er een nieuwe crisis op 24 februari 2022, toen de oorlog aan de grens van Roemenië begon, toen de oorlog in Oekraïne uitbrak. Terwijl honderdduizenden Oekraïners naar Roemenië vluchtten, bouwde de Code for Romania task force een unieke humanitaire digitale infrastructuur om hen te beschermen en toegang te bieden tot essentiële informatie en diensten.
Meer dan 2,5 miljoen vluchtelingen hebben via de oplossingen onder het Dopomoha.ro platform steun gevonden, en ze blijven dat ook vandaag de dag doen.